Prejuízo

Não resolvido
Taubaté - SP
05/05/2015 às 17:59
ID: 12921332
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFinalmente chegou o dia tão esperado: Tomorrowland Brasil, uhuuul!
Eu e um amigo fechamos pacote pela empresa Amo Balada Viagens em Agosto de *******, o mesmo foi quitado em janeiro de ******* de acordo com a forma de pagamento escolhida. Após o fechamento do pacote (translato e convite para 3 dias de festa), achamos reclamações na internet de pessoas que não receberam convites na edição da Bélgica e que também não foram reembolsadas. Como a compra já tinha sido realizada, só nos restou esperar.
No dia do evento, fomos até o local de encontro para saída até festa que estava marcada para as 11h, no local fomos informados que sairíamos ao 12h. Logo depois disso o dono da empresa Willian Cardoso marcou uma reunião com todos os hospedes que fecharam pacotes com a agência (40 pessoas) para nos dizer que supostamente os ingressos não haviam sido entregues pelo fornecedor. O valor pago variou de 1.******* até 5.******* por pessoa. Em meio a toda confusão, descobriu-se também que o hotel ao qual a grande maioria estava hospedada também não tinha sido pago, e que todos teriam que arcar com TODAS as despesas por conta própria, ou se retirar do hotel.
Muitas pessoas vieram de outros estados, algumas infelizmente não tiveram condições de ir até a festa ou até mesmo de permanecer no hotel, sendo assim obrigadas a retornarem para casa. Para os demais, foi preciso que comprassem convites, pagasse hospedagem de hotel e mais translato para festa, que a princípio estava tudo certo, segunda a Amo Balada Viagens.
Foi feito boletim de ocorrência e agora só nos resta entrar com ação judicial e aguardar que alguma coisa seja feita. Muitos questionaram o dono da empresa sobre o dinheiro através de mensagens, o mesmo alegou que o valor será reembolsado integralmente.
Com tantas reclamações sobre a empresa só acreditamos vendo.
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Consideração final do consumidor
02/06/2021 às 11:18
Dono fechou a empresa ñao resolveu o problema e continua apolicando [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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