Não cumpre prazo de entrega nem responde email
Resolvido
Botucatu - SP
05/05/2020 às 08:42
ID: 103826807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra através de um anuncio no Facebook e mesmo desconfiado do valor baixo arrisquei.
Depois não me responderam mais nem meus emails, e comecei a procurar e achar muitas reclamações no face do https://**************83 que anuncia.
Ele simplesmente apaga e bloqueia as reclamações toda hora assim as pessoas não conseguem ver o tanto de reclamações que tem lá.
Vou pedir na central do cartão para ESTORNAR a compra antes de dar 7 dias.
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Resposta da empresa
05/05/2020 às 16:06
Boa tarde Danilo, a equipe da loja entrou em contato com você via e-mail: *******
Réplica do consumidor
05/05/2020 às 18:57
Mandei um email com número do ******* o cancelamento da compra e perguntando o tempo que leva para aparecer o estorno em meu cartão.
Cancelamento devido ao tempo de entrega em desacordo com o proposto na hora da compra.
Réplica da empresa
06/05/2020 às 09:17
Bom dia Danilo, a equipe respondeu o seu e-mail, espero que tenha resolvido o seu problema.
Consideração final do consumidor
06/05/2020 às 14:17
Resolvido rapidamente o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8