Atraso na entrega de vestido comprado com frete expresso

Não resolvido
Curitiba - PR
16/06/2025 às 12:04
ID: 219765923
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 09/06 com frete pago pra entrega em 2 dias, pois minha filha iria usar o vestido no dia 15/06. No mesmo dia fizemos outra compra tb com frete pago pra 2 dias.
A segunda peça qye não tinha pressa chegou no prazo e a primeira até o momento não recebi.
Falei com a marca que ainda discute que está na razão. Como assim? Paguei o frete e não era frete grátis.
Hoje dia 16/06 e o pedido foi feito 09/06.
Nome disso é falta de respeito com o cliente que pagou pra ter a peça com urgência e jaz 7 dias e nada.
Se as 2 foram feitas no mesmo dia deviam chegar no mesmo dia.
Mas nem desculpas são capazes de pedir.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 13:44
Falta de respeito e retorno ao cliente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1