Atraso na entrega de vestido comprado com frete expresso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/06/2025 às 12:04

ID: 219765923

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no dia 09/06 com frete pago pra entrega em 2 dias, pois minha filha iria usar o vestido no dia 15/06. No mesmo dia fizemos outra compra tb com frete pago pra 2 dias.
A segunda peça qye não tinha pressa chegou no prazo e a primeira até o momento não recebi.
Falei com a marca que ainda discute que está na razão. Como assim? Paguei o frete e não era frete grátis.
Hoje dia 16/06 e o pedido foi feito 09/06.
Nome disso é falta de respeito com o cliente que pagou pra ter a peça com urgência e jaz 7 dias e nada.
Se as 2 foram feitas no mesmo dia deviam chegar no mesmo dia.
Mas nem desculpas são capazes de pedir.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 13:44

Falta de respeito e retorno ao cliente!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1