COMPREI E NÃO RECEBI MEU PEDIDO E NEM O REEMBOLSO
Respondida
Domingos Martins - ES
07/10/2024 às 17:29
ID: 199072771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site Amo descontos em Janeiro de *******, meses depois não recebi a mercadoria, fiz contato com muito custo com o setor responsável da empresa que se prontificou me reembolsar, fazendo contato por email, tempos depois um tal Airton respondeu o email pedindo diversas informações sobre a compra para o reembolso, isso já faz 5 meses.Não respondem meus emails, e nem mensagens de whatsapp.Acredito que se trata de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]ária que está vivendo de dar [Editado pelo Reclame Aqui] na praça.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 17:56
Olá, Luiz. Boa tarde!
Verificamos, junto ao nosso suporte de atendimento ao cliente, que a sua demanda já está em análise, dependendo de procedimento da sua parte para ser resolvida. Por gentileza, nos contate pelo e-mail: ******* para ver o andamento da sua ocorrência.
Permanecemos à disposição, nos canais de atendimento que ficam em nosso site, para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
Amodescontos