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Ipatinga - MG

06/11/2024 às 19:16

ID: 201415835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra na data do dia 02/01/24,já no início teve um ******* e fiz um novo pedido,até então tudo certo.
Pra resumir já fiz uma reclamação,entrei em contato direto no site e até hoje não fui estornado,o cara que me atende chama Ailton e até hoje não resolveu meu caso e por fim não está respondendo mais meus emails .

Após outro pagamento e envio do pedido que percebi que a empresa amodesconto tem sede na Bahia e faz uma parceria com empresa da china que envia o produto,até aí sem problema apesar de não ter essa clareza na compra,só fiquei sabendo disso depois do envio.

Agora aos fatos,pedi o cancelamento da primeira compra pedido não fui atendido,segundo, fiz outro ******* que minha primeira compra tinha sido cancelada,só descobri que estavam sendo enviado os dois pedidos e que só poderia cancelar se eu recusasse o pedido,coisa que fiz onde eles no caso o Airton ficou de em externa assim que o ******* pra ele.

No dia 06/02 foi recebido e até agora não recebi o extorno,entrei em contato com o Airton e o mesmo alegou que recebeu sim o produto porém agora falta chegar ao fornecedor dele para que ele faça o extorno.

Estou indignado com isso ,pelo descaso e falta de clareza na compra a fim de evitar todo esse transtorno,um total https://******* o início da compra até hoje já se passaram 61 dias e não recebi meu dinheiro de https://******* justifica essa demora no extorno já que receberam aqui no brasil a encomenda.