Compra nao entregue

Bom dia Elizabeth, tudo bem?

Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado pelo atraso na entrega do seu ******* a frustração que essa situação pode gerar.

O prazo de entrega padrão, geralmente variando de 7 a 18 dias úteis, foi impactado devido a greve na Receita Federal, resultando em uma redução de 30% no quadro de funcionários desde 20/11, teve um impacto direto no processo de distribuição, ocasionando atrasos generalizados, incluindo o seu pedido.

Nós já estamos em contato com os Correios para acelerar o processo de liberação dos pedidos, e já houve movimentação numa parcela de pedidos atrasados. Vamos acompanhar seu pedido de perto e garantir que seja resolvido o quanto antes.

Acontece q a greve é recente e a compra foi
efetuada em novembro/23, portanto deveria
ter sido entregue no prazo estabelecido por vcs mesmo, o q não aconteceu.

Olá,

A greve vem acontecendo no final do ano,

Pedimos desculpas pelo ocorrido, saiba que estamos fazendo de tudo para ser entregue o quanto antes.

Boa tarde Elizabeth!

Estamos em constante contato via WhatsApp, garanto que seu problema será resolvido.