Amo Echarpe

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Serrana - SP

04/01/2024 às 11:19

ID: 179669261

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Comprei uma echarpe em novembro de ******* para presentear uma pessoa querida no Natal. Próximo da data de entrega me informaram que o produto que havia escolhido havia esgotado, solicitaram a escolha de outro sem ao menos apresentar as opções que ainda haviam em estoque. Dias após a indicação de novo produto, enviaram o código de rastreio porém quando eu acessava dava uma informação que o pedido havia sido cancelado e sem maiores informações. Entrei em contato com a empresa pela whatsapp, a interlocutora afirmou que o pedido havia sido cancelado e que o produto seria reenviado. Solicitei então que me entregasse em outro endereço pois havia dado o endereço de meu trabalho para facilitar a entrega, porém até o momento não recebi nem o código de rastreio. Já entrei em contato com a administradora do cartão de crédito para cancelamento da compra porém eles dificultam a devolução e agem em função do vendedor. O Natal passou e eu não consegui presentear a pessoa a qual gostaria por falta de comprometimento dessa empresa. Não recomendo pra ninguém, hoje o Amo Echarpe já faz parte da minha listinha de empresas [Editado pelo Reclame Aqui].