Demora pra entrega, produto faltando e falta de consideração com o cliente
Não resolvido
São Paulo - SP
11/02/2017 às 22:03
ID: 24202584
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit box e por mais 20 reais pedi sedex pro produto chegar mais rapido, total decepçao o produto demorou uma semana ou um pouco mais pra chegar mandei email pra empresa e não obtive https://******* o produto e faltava um item um pen drive de imediato liguei pra reclamar a atendente apos me ouvir disse: Essa é sua reclamaçao? Aguarda ai que eu ja te https://******* ate agora esperando uma ligaçao ou resposta nem um email respondido estou totalmente https://******* email de propaganda de compra me https://******* a consideraçao? Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] desde o começo pois paguei pra chegar em dois dias e alem de nao chegar ainda veio https://******* desrespeito
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Resposta da empresa
13/02/2017 às 14:30
Boa tarde, Sra. Alessandra.
Não encontramos em nosso cadastro os dados do seu pedido.
Por favor, precisamos que nos informe o nome completo de quem foi realizado o pedido para que possamos localizar e resolver essa questão suscitada.
Desde já pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, tendo em vista que nosso principal objetivo é atender todos os nossos clientes da melhor maneira e agilidade possível.
Ficamos no seu aguardo pra podermos darmos sequencia da solução desse problema.
Cordialmente,
Loja Amo Familia
Consideração final do consumidor
23/09/2019 às 06:42
Nu00E3o compro mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1