Amo Família Editora

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Araraquara - SP

08/09/2020 às 16:43

ID: 111627345

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Reclamação referente a um pedido de cancelamento: 9 Encontro de Mulheres, Ministério Amo Família, pastor Josué Gonçalves.
Tenho entrado em contato com a empresa via WhatsApp:*******, e-mails: < ******* >,
< ******* >, < ******* >,
< ******* >, pelo telefone *************, disponibilizado no site: < https://**************/9o-encontro-nacional-de-mulheres >, solicitando o cancelamento no envento 9 Encontro de Mulheres. Essa tentativa pelos vários canais de atendimento, estou fazendo desde o dia 28 de agosto, mas sem nenhum retorno. A compra foi efetuada via telefone, através do whatsApp:******* pela atendente Karine, a qual informa que não é responsável pelo cancelamento dos produtos e solicita entrar em contato com o financeiro (número informado acima). Porém, é um desrespeito com o cliente que não recebe nenhuma resposta em nenhum dos canais de atendimento. A compra foi efetuada via boleto bancário com vencimento todo dia 15, e a fatura do mês de setembro de ******* já foi enviada para o meu e-mail. Mas, se você entar em contato via whatsApp e falar com a Karine, ela faz a inscrição, mas qualquer problema que tenhamos, ninguém responde. Um absurdo, falta de respeito, poco caso. Onde estão os responsáveis?