Cobrança indevida

Question

Pessima imobiliária com atendimento ao cliente horrível.
O aluguel do meu apartamento venceu dia 26/03/*******, entretanto não me foi enviado o boleto para pagamento. Tentei entrar em contato com a imobiliária, mandei msg por Whatsapp, tentei entrar no site para encontrar e poder imprimir eu mesmo o boleto mas nada. E devido a quarentena não recebi nenhum retorno. Somente no dia 06/04/******* entraram em contato falando sobre atualizar o boleto cobrando 1.*******,00 de uma conta que era de 1.*******,00. Reclamei com a atendente que não havia recebido o boleto e que portanto não iria pagar os juros, ela retrucou que tinha mandado sim dia 18/03, então solicitei o print da msg enviada para ela poder comprovar . Recebi apenas a resposta q eu sabia que estava no contrato e que eu teria que pagar os juros e pronto. A imobiliária não me envia a cobrança, não tem como comprovar que enviou na data correta e ainda por cima quer me cobrar esse juros absurdos. Agora por causa dessa pandemia iremos viver em uma cidade sem lei? Não quero desconto e muito menos prorrogar o minha dívida, mas quero sim pagar o que é justo!!!