Instabilidade de Internet e Atendimento Demorado
Respondida
Cachoeiras de Macacu - RJ
05/05/2026 às 15:53
ID: 247786261
Ficamos sem internet de 2 a 3 x na semana.. E depois da longa demora no atendimento pra saber o pq, a resposta é sempre o mesmo texto padrão dizendo que estão com instabilidade.. A pior da região
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:22
Olá, bom dia.
Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos ocasionados.
Informamos que realizamos diversas tentativas de contato através dos meios cadastrados, porém não obtivemos retorno até o momento. Seguimos à disposição para prestar o suporte necessário e realizar as verificações técnicas referentes à instabilidade mencionada.
Reforçamos que trabalhamos continuamente para manter a qualidade e estabilidade dos nossos serviços, buscando sempre a melhor experiência para nossos clientes.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato através de nossos canais oficiais para prosseguirmos com a tratativa.
Atenciosamente,
Sucesso do Cliente
AMO Internet