MESA CHEIA DE RACHADURAS E DE PESSIMA QUALIDADE

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São Paulo - SP

13/06/2024 às 19:08

ID: 190775953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tenho uma Excelente Mesa que comprei há algum tempo na Amo Madeira, muito bonita, robusta, firme, madeira natural e de excelente acabamento!

Resolvi comprar outra mesa, enfim veio uma mesa de muito má qualidade, com verniz tingido de péssimo mal gosto, cade a madeira natural? Madeira toda rachada, cheia de avarias, enverga com qualquer coisa, abaulada, pessimo acabamento, um produto muito diferente doque eu tenho aqui e que comprado no mesmo lugar, Mahara uma marca que diz que sao moveis com materiais e acabamento de excelencia:

Textos do Fabricante:
"Trabalhos realizados em materiais nobres, com procedência e qualidade"
"É para você que deseja credibilidade em seu ambiente"
"É para você que busca um valor compatível com o design do seu negócio"
"É para você que quer qualidade em seus produtos; os garantindo conosco, especialistas em fabricação de alto padrão"
"É para você que busca um móvel luxuoso para sua área de lazer, seus eventos e muito mais"

Produto que foi entregue
https://*******

Decepcionado, quero devolver o produto!
Comprei esperando que viesse na mesma qualidade de uma que adquiri há um tempo atrás, e igual oque a empresa propagandeia que é de alto padrão!

Aguardo uma rápida resposta para o processo de devolução!
Por favor não venham com respostas prontas e blá blá blá
tenham hombridade com seus clientes!

D E C E P Ç Ã O

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Resposta da empresa

01/07/2024 às 09:03

Bom dia Sr Henrique,

Não localizamos venda direta ao Sr através de nossa loja, é necessário que entre em contato diretamente com o parceiro responsável pela venda para que possa solucionar o problema direcionando esta reclamação ao mesmo, pois não temos acesso para intervir.


Atenciosamente,
Equipe Amo Madeira