Péssimo atendimento e falta de informação ao cliente
Resolvido
Ariquemes - RO
12/04/2022 às 14:07
ID: 141700219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO atendimento ao cliente é horrível, a transportadora retirou a mesa para devolução, mandei mensagem nos 2 números da empresa e ninguém responde, quero apenas o estorno do meu pagamento.
Falta de informações ao cliente, parece que estamos pedindo favor, ninguém responde os e-mails da empresa, a gente não sabe quando vai ser reembolsado.
Tem que ficar correndo atras de informação sobre o pedido que é obrigação da empresa passar ao cliente
Não compro e não indico essa empresa
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Resposta da empresa
25/04/2022 às 09:49
Bom dia Sr Camila,
O cancelamento é realizado assim que a mercadoria retorna a loja, o estorno foi autorizado em 22/04/*******. Seguimos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Amo Madeira
Consideração final do consumidor
25/04/2022 às 10:13
O atendimento da loja é péssimo, não indico a ninguém!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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