Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Paulo - SP
18/08/2016 às 13:29
ID: 20421679
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ UM PEDIDO ONTEM NA LOJA https://******* E NÃO ENVIARAM NENHUM EMAIL INFORMANDO O NUMERO DO PEDIDO NEM QUE A COMPRA FOI APROVADA, HOJE TENTEI POR DIVERSAS VEZES ACESSAR O SITE E DIZ QUE MINHA CONTA É INVALIDA, TENTO LIGAR NA LOJA O TEL NÃO COMPLETA LIGAÇÃO, MANDEI EMAIL NINGUÉM RESPONDE. ESSA EMPRESA SÓ PODE SER [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
19/08/2016 às 09:30
Olá Cleia,
Somos uma empresa séria e respeitamos os clientes.
Ontem, em virtude do feriado municipal por causa das Olimpíadas aqui no Rio de Janeiro, não tivemos expediente.
Identificamos o pagamento de seu ******* em nossa loja.
Verificamos que você cadastrou o seu e-mail no site faltando uma letra(@https://*******) e por isto não recebeu nossas notificações que enviamos ao seu e-mail que cadastrou em nosso site.
Corrigiremos o seu e-mail do cadastro e o seu pedido será encaminhado para preparo e envio pela nossa expedição.
Qualquer dúvida ou mais informações, por favor, entre em contato conosco através de nossos canais de suporte ao cliente Amo Muito.
Sds,
Equipe https://*******
***************************
Tel:*******
Snapchat amo_muito
https://*******
https://*******
https://*******
Consideração final do consumidor
03/10/2016 às 15:41
..
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9