Produto entregue na cor errada
Resolvido
Osasco - SP
20/04/2022 às 17:09
ID: 142135153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no Site do Magazine Luiza dia 13/04/22, n Pedido: ******* - do Tênis Feminino Slip On 21-******* Via Marte Casual Confortável - Preto 34 -
Vendido por AMO OUTLET e Entregue por Magalu!
Recebi hoje, dia 20/04/22,o produto na cor Rosa (EU COMPREI O PRODUTO NA COR PRETA)!
Viajo na semana que vem de ferias e comprei o tênis justamente para levar na viagem! Fiz uma reclamação através do site do Magazine Luiza, porém lá informa que a AMO OUTLET tem até 2 dias úteis para responder! Preciso de uma solução URGENTE - quero o produto na cor que eu comprei!
Aguardo retorno URGENTE!
ESTOU COMPLETAMENTE INSATISFEITA COM ESTA EMPRESA: AMO OULET!!!!
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Resposta da empresa
10/05/2022 às 07:51
Bom dia Maria, primeiramente desculpa pelo ocorrido e isso não poderia acontecer. Mas seu caso foi resolvido não foi? Como foi pedido feito na Magalu tínhamos que seguir a regra deles. Obrigada e mais uma vez desculpa. Foi me passado que foi resolvido seu caso. Obrigada
Consideração final do consumidor
10/05/2022 às 13:26
Não desejo fazer comentários!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1