Brinco ficou todo amarelo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/05/2022 às 19:19
ID: 144275163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez uma compra de um brinco e colar pra me dar de presente de aniversário, ela comprou tem 1 mês e usei apenas 1 vez. Tentei entrar em contato pelo Instagram, mas fiquei sem resposta. O brinco ficou todo amarelo e o colar está começando a ficar.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2022 às 12:18
Olá, como informado via contato pooor email a prata deve ser limpa com liimpa pratas prra que volte a cor original, acessórioos de prrata podem ficar amarelados ou pretos por diversos motivos, o que é um processo natural da prata , chamado oxidação. Nossos produtos são *******% prata ******* o que pode ser confirmado com qualquer ourivves d sua confiança.