Retorno sobre entrega
Respondida
Campo Grande - MS
18/05/2022 às 12:09
ID: 143621043
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso saber onde se encontra uma compra minha pois efetuei o pagamento em PIX e nos dão um prazo de entrega porém nada é atualizado conseguir falar com alguém então? k. Não temos meios de contato com a loja pois o telefone não recebe mensagens no whatsapp, não recebe ligações, não tem retorno do e-mail e resta a página do instagram que apesar de sempre estarem postando não respondem mensagem também. A loja não presta o mínimo de atendimento ao cliente e como não falamos com ninguém parece ser de fachada.
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Resposta da empresa
06/06/2022 às 12:21
Conforme informado via email para a cliiente tivemos alteração no prazo de entrega po motivos internos, o valor da compra foi estornado via pix para a cliente já que não conseguiriamos entregar no prazo desejado.