Amo Service

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2024 às 16:12

ID: 181354007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 21/12/******* o Sr. Marlúcio representando a empresa Amo Service esteve na minha casa à Rua Antonio André Rodrigues, ******* para encontrar um vazamento na minha piscina. No final do período do horário das 16:40 à 17;45, informou ter encontrado e combinei com ele que voltaria para fazer o conserto no dia 23/12/*******, a fim de que eu tivesse garantia do serviço prestado. Disse que seria a troca de 3 azulejos e a vedação. Informei que eu tinha o azulejo. No dia combinado ele ligou e avisou que não poderia ir e agendou pata o dia 26/12/*******. Ele compareceu no dia 26/12/******* e disse que não seria necessário a troca do azulejo e falou que faria mais uma inspeção. Confirmou novamente que não trocaria os azulejo e que apenas faria o rejunte que demoraria umas três horas, o que ficaria um valor de *******,00. Não senti confiança e por tratar de uma empresa, falei que não faria o serviço e entrei em contato com o dono da empresa, o Sr. Paulo. O Sr. Paulo me informou que os funcionários estavam de férias, mas que me mandaria outro técnico depois das festas. No dia 02/01/******* entrei em contato e no dia 03/01/******* o Sr. Paulo mesmo compareceu no meu imóvel, mas diante do que observou disse que não só o próprio Marlúcio deveria fazer aquele serviço e diante da minha recusa disse que devolveria o dinheiro até segunda-feira(08/01/*******) Na sexta o Sr. Paulo me ligou e disse que não devolveria o dinheiro e que para eu ter a garantia do serviço deveria fazer o serviço com o Marlúcio e que poderia durar de três a vinte horas e que era só eu acompanhar. Diante desse impasse contratei outra empresa que me deu outro laudo que não está de acordo com o que falou o técnico Marlucio. Por isso quero o estorno do valor de ******* reais que paguei.