Ameaças e [Editado pelo Reclame Aqui] após pedido de estorno

Não respondida
São Paulo - SP
12/06/2025 às 03:29
ID: 219471573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com eles dia 31 de maio, no valor de R$ 125,00, e a atendente foi muito ignorante do início ao fim, parecendo até que estava "me fazendo um favor". Passados quatro dias após o pagamento, ela me informou que não conseguiria enviar o pedido porque o mínimo eram seis peças e eu pedi quatro. Ok, fui e pedi mais duas coisas, totalizando R$ 197,00. Eles têm um grupo no WhatsApp sobre as vendas, e ela acabou mandando um story lá como se fossem os envios da semana, onde eu já tinha visto uma loja postar literalmente as mesmas coisas em 2024 nos destaques do Instagram. Informei que queria o estorno do valor, e ela disse que eu teria que aguardar sete dias. Certo dia, eu enviei mensagem para ela pois me ligaram se passando por ex-gerente informando que não teria estorno algum pois a empresa era [Editado pelo Reclame Aqui]. A vendedora do início me ameaçou e bloqueou. Fiquei no prejuízo de quase 400 reais pois descobri que as "lojas" (a que postou o destaque e a que mandou no grupo) possuem vínculos e eu já havia feito compra na outra também na mesma semana, e todas as vendedoras me bloquearam. Ou seja, não recebi estorno nem de uma, nem de outra. E tenho o print dela informando antes de bloquear que realmente não iria me pagar.
AMO STORE
FLORA ATACADO
(LOJAS DE ROUPAS FEMININAS)