Brindes sumiram após confirmação de pagamento no site Amobeleza

Olá Ana Cristina , tudo bem?

Antes de tudo, gostaríamos de pedir sinceras desculpas pelo ocorrido e por toda a frustração causada. Entendemos a sua insatisfação ao perceber que os brindes que estavam disponíveis antes da finalização da compra não apareceram após a confirmação do pagamento.

Analisamos cuidadosamente o seu caso e identificamos que, devido a uma falha no processo, os seus brindes não migraram corretamente para o pedido.

Mas fique tranquila, já realizamos o envio dos brindes que faziam parte da sua compra e iremos acompanhar todo o processo de perto até que a entrega seja concluída com sucesso.

Agradecemos pela sua compreensão e por nos dar a oportunidade de corrigir essa situação. Permanecemos à disposição para o que precisar.

Com carinho,
Renata Cerboncini
AE| Reclame aqui
AMOBELEZA