Produto não recebido: Entrega com assinatura e documento divergentes, loja e transportadora se isentam de responsabilidade.
Não respondida
Nova Andradina - MS
20/04/2026 às 15:11
ID: 246516753
Fiz minha compra online e paguei no pix a empresa, eles enviaram o produto por transportadora e no rastreio consta como entregue em 01/04/2026, porém neste endereço não havia ninguém na minha casa e a assinatura de entrega não é minha, bem como o documento cadastrado não é meu.Entrei em contato com a vendedora, disseram que estava fora do prazo para fazer reclamação que não poderiam fazer nada.Com a transportadora eles dizem que eu preciso entrar em contato com a loja.Por fim, paguei um produto, não recebi, não sei onde foi entregue e nem para quem foi entregue e estou à mercê.