Rastreio

Respondida
Porto Velho - RO
22/01/2026 às 09:52
ID: 238465667
Fiz uma compra com vcs e não recebi o rastreio
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 08:55
Olá Adriana ,
Identificamos o seu pedido nº ***** e verificamos que o código de rastreio foi devidamente gerado.
Conforme atualização disponível no rastreamento
https://status.ondeestameupedido.com/tracking/62080/VTX-6952362
o pedido consta como entregue em 23/01, dentro do prazo informado no momento da compra.
Poderia, por gentileza, nos confirmar o recebimento? Caso não tenha localizado o pedido, pedimos que nos informe para que possamos verificar a situação junto à transportadora e seguir com as providências necessárias.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Abraços!
Renata Cerboncini
AE| Reclame aqui
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