Fui maltratado e constrangido na loja com meu marido, segurança nos encarou como se fôssemos [Editado pelo Reclame Aqui] algo.

Olá!

Agradecemos por compartilhar seu relato, embora lamentemos profundamente saber que sua experiência em nossa loja não foi positiva.

Na Amoedo, trabalhamos diariamente para que nossos clientes se sintam bem-vindos e respeitados. O comportamento que você descreveu, especialmente em relação à nossa equipe de segurança e atendimento, vai contra todos os nossos valores e treinamentos. Esse não é o padrão de excelência que exigimos em nossas unidades.

Já entramos em contato com você via WhatsApp para entender os detalhes do ocorrido (como unidade e horário da visita), pois queremos apurar os fatos internamente e tomar as providências imediatas para que situações como essa não se repitam.

Reiteramos nossos pedidos de desculpas a você e seu marido. Estamos à inteira disposição para reverter essa impressão negativa.

Atenciosamente,
Equipe Amoedo.