Recebi tinta errada e tenho alergia, solicito troca urgente ou estorno imediato

Olá, tudo bem?

Conforme conversamos via WhatsApp, assim que tomamos conhecimento do seu relato e da urgência devido à sua condição alérgica e ao cronograma da obra, priorizamos o seu atendimento para garantir uma solução imediata.

Confirmamos que a troca do produto pelo item correto foi efetuada diretamente em nossa loja na última segunda-feira, conforme autorizado pelo nosso setor responsável.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com a entrega inicial. Nosso objetivo é garantir que nossos clientes tenham uma experiência segura e eficiente, e lamentamos que tenha havido esse contratempo.

Ficamos felizes que o problema tenha sido resolvido a tempo de não prejudicar o andamento do seu serviço.

Permanecemos à sua inteira disposição para qualquer suporte futuro.

Atenciosamente,
Equipe Amoedo.