Entrega expressa não realizada para o Pedido #*****, feito após publicidade no Instagram.

Olá Karina. Tudo bem?

Verificamos sua reclamação referente ao pedido realizado em fevereiro e sentimos muito pelo transtorno causado.

Nosso setor de atendimento já entrou em contato com você via WhatsApp para que possamos realizar a tratativa da forma que for melhor para você. As opções disponibilizadas são:

Reenvio do produto com a adição de um brinde especial;
Reembolso integral do valor pago pelo pedido;
Ou, se preferir, disponibilizamos um cupom de desconto no mesmo valor pago pelo produto, para utilização em nosso site quando desejar e em qualquer promoção disponível.

Ficamos no aguardo do seu retorno pelo WhatsApp para solucionarmos isso o mais rápido possível.

Atenciosamente,
Equipe AmoKarité.