Produto com defeito : Batons r...
Resolvido
Itajaí - SC
14/03/2026 às 07:46
ID: 243248859
Bom dia, me chamo Michelle, recebi meu produtos ontem dia 13/03/2026, e sinceramente foi decepcionante pois os batons além de virem as mesmas cores, pitaya, e eu tinha comprado cereja e pitaya, o produto é inutilizável, não tem cremosidade e quase não sai a coloração na pele, comprei outras coisas, como desodorante e máscara de cílios, porém o que deixou a desejar foram os batons .
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 08:21
Olá, Michelle! Tudo bem?
Gostaríamos de agradecer por entrar em contato conosco e, principalmente, pedir nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido com o seu pedido. Lamentamos muito que a sua experiência não tenha sido como esperado entendemos completamente a sua frustração.
Já tomamos as providências necessárias e vamos enviar para você o batom na tonalidade correta, com todo o cuidado que você merece, sem nenhum custo adicional.
Agradecemos de coração pela sua compreensão e pela oportunidade de corrigir isso. Estamos sempre à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe AmoKarité
Consideração final do consumidor
22/03/2026 às 08:20
Agradeço por terem respondido e resolvido o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10