Atraso na entrega e falta de suporte após a compra.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/01/2026 às 11:38

ID: 238482581

Péssimo atendimento!
Fiz uma compra no dia 03/01/2026, me informaram que a entrega era em até 6 dias úteis após a confirmação do pagando (confirmação que recebi no mesmo dia da compra (03/01) contado isso meu dia útil começou no dia 05/01 devido o dia da compra ser final de semana, o mesmo se encerraria dia 12/01 como prazo máximo para entrega, e até o momento 22/01/2026 minha encomenda não chegou, entro em contato e não tenho retorno plausível, só me manda print da entrega que está a caminho mais nunca chega.
Me solucionaram da primeira vez de fazer uma nova entrega ou devolver meu dinheiro. Estou aguardando até o momento respostas sobre minha enconmenda que no momento já consta como entregue porém eu não recebi mando mando mensagens e agora já não me retornam mais. Uma empresa desrespeitosa, sem compromisso.

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Consideração final do consumidor

27/01/2026 às 17:02

Atendimento demorado, desrespeitosos com prazo de entrega.
Solicitei o estorno do meu pagamento devido ao atraso e por falta de respostas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1