Reserva Paga e Cancelada sem estorno

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/01/2020 às 01:17

ID: 98864145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 4 de setembro de ******* realizei uma reserva para o Hotel Best Western Premier Maceio para a semana de 04/01/******* a 11/01/*******. Hoje fui confirmar com o Hotel se a ******* ok e o Sr. Edvaldo responsável pelo setor de reservas do hotel me informou que a minha reserva havia sido cancelada pela Amoma direto no sistema deles. Tentei contato com a empresa nos telefones mencionados no site, mas somente chama. Tentei enviar e-mail inclusive aos sócios da empresa e não recebi retorno.

Aguardo retorno dos representantes da Amoma para ressarcimento.

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Consideração final do consumidor

28/02/2021 às 14:07

A empresa faliu.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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