Reserva Paga e Cancelada sem estorno

Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2020 às 01:17
ID: 98864145
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 4 de setembro de ******* realizei uma reserva para o Hotel Best Western Premier Maceio para a semana de 04/01/******* a 11/01/*******. Hoje fui confirmar com o Hotel se a ******* ok e o Sr. Edvaldo responsável pelo setor de reservas do hotel me informou que a minha reserva havia sido cancelada pela Amoma direto no sistema deles. Tentei contato com a empresa nos telefones mencionados no site, mas somente chama. Tentei enviar e-mail inclusive aos sócios da empresa e não recebi retorno.
Aguardo retorno dos representantes da Amoma para ressarcimento.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/02/2021 às 14:07
A empresa faliu.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0