Produto diferente do site
Resolvido
São Paulo - SP
27/04/2024 às 19:10
ID: 187658671
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesalém do produto vir diferente do site não serviu , o tratamento pra troca foi outro da compra , enfim tem q ser cupom ou troca por outro , enfim , uma decepção
Compartilhe
Resposta da empresa
14/02/2025 às 15:15
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente pela inconveniência causada. Entendemos sua frustração ao receber um produto diferente do anunciado no site e que não atendeu às suas expectativas.
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 15:35
no momento eles não foram muito solícitos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
17/02/2025 às 10:06
Estamos trabalhando para regularizar cada situação e garantir que todos os pedidos, reembolsos ou dúvidas sejam devidamente atendidos. Pedimos um pouco mais de paciência e compreensão, pois estamos dedicando todos os esforços para concluir esse processo da melhor maneira.