Sombras nao vieram
Respondida
São Paulo - SP
31/08/2024 às 09:41
ID: 196389901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Amome Modas. Não sabia que era importação. Além de demorar tive que pagar taxa de importação para o correio liberar.
Recebi finalmente, mas 2 produtos não chegaram. Double shadow stick 03 e Double shadow stick 01, R$ 69,90 cada. Quero os produtos ou ressarcimento, que é meu por direito. Aguardo posição da empresa.
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Resposta da empresa
14/02/2025 às 15:05
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo ocorrido. Vamos verificar imediatamente o status do seu pedido e o motivo pelo qual a entrega não foi concluída.
Assim que tivermos todas as informações, entraremos em contato novamente para informar os detalhes e as providências que serão tomadas para resolver essa situação.
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos a sua compreensão. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.