Atraso na entrega de blusas compradas online

Prezada Cliente,

Lamentamos muito pelo transtorno que você passou. Após analisarmos as informações e fotos que nos enviou, verificamos que o pedido não foi realizado em nossa loja oficial Amoora.

Infelizmente, existe uma prática de [Editado pelo Reclame Aqui] em que páginas [Editado pelo Reclame Aqui] criam lojas utilizando indevidamente CNPJs de empresas sérias para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em consumidores. Esses perfis não têm qualquer vínculo conosco e não representam a Amoora.

Ressaltamos que a Amoora possui apenas uma loja oficial, com canais de atendimento próprios e transparentes, e nunca deixamos nossos clientes sem retorno.

Orientamos que entre em contato com seu banco ou operadora do cartão de crédito para contestar a cobrança e solicitar o estorno. Também recomendamos registrar um boletim de ocorrência, denunciando a página [Editado pelo Reclame Aqui] onde a compra foi feita.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Amoora

Estornei no banco