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Porto Velho - RO

08/01/2021 às 17:20

ID: 117857547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Código do *******
******* dia 24/11/*******, meus produtos não chegaram até agora, não consigo me comunicar com a empresa, exijo reparação financeira em vista do meu prejuizo e stress com essa compra, se vocês quiserem tentar uma negociação antes do tribunal de pequenas causas acredito que economizaria tempo de ambas as partes.

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Resposta da empresa

12/01/2021 às 09:48

Bom dia, Rebeca.

Verificando aqui no histórico do seu pedido, o último contato que vc fez com a empresa pelo chat na shopee foi no dia 14/12 e foi prontamente respondido. Verificamos tb o código de rastreio do seu pedido e ainda está em poder dos Correios. Não temos como te dizer o motivo da demora na entrega pq não temos essa informação. Sugerimos que vc entre em contato com os Correios para mais informações sobre sua entrega.

No mais, estamos à disposição.
Equipe Amor Acobreado