Atraso na entrega e produto personalizado com erro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

31/07/2025 às 10:22

ID: 223421641

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia!

Efetuei uma compra com a empresa mencionada e deram um prazo de até 7 dias úteis para entrega.
Desde o início tive problema onde a camiseta escolhida personalizada foi feito com nome incorreto. Como foi identificado o erro antes do envio, foi solicitado a troca, porém até hoje não recebi a camiseta está travada no Correios aguardando laudo de verificação de autenticidade. Já foi comunicado a empresa diversas vezes e ainda não tive retorno conclusivo sobre.
Quero apenas o reembolso devido essa situação já se prolongar por mais de 2 meses.

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Consideração final do consumidor

02/10/2025 às 09:55

Sem retorno por parte de ninguem!!
Vou entrar com processo contra vocês

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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