Produto vencido enviado pela Amobeleza, causa queda de cabelo e indignação da cliente.

Não resolvido
Lauro de Freitas - BA
15/04/2026 às 09:54
ID: 246067659
Comprei um produtos da cadiveu, PLÁSTICA DOS FIOS (progressiva), emissão do pedido 14/05/24, na Amobeleza Comércio Digital, e fui usando o produto. Meu cabelo com bo tempo começou a cair, e muito, ficando bem ralo. Fiz exames, deram todos normais. Mas semana passada, comentei com uma pessoa da família, ela pegou o produto e olhou no rótulo que a VALIDADE estava 04/2023, ou seja, me enviaram um produto com a validade vencida. Isso é surreal! Perdi tanto cabelo, por um produto com validade vencida? Estou indignada. Foi fabricado: 04/2020, o lote: 04200. Gastei dinheiro com produtos caros, cápsulas, o fator emocional, meu cabelo ralo. Quero saber do posicionamento da empresa. Tenho mais imagens, mas o reclame aqui só cabem essas 3. Caíram muito mais cabelos, que joguei fora, que foram nos pentes, nas escovas, no chão, no ralo do banheiro.
Quero uma posição da Cadiveu, pois quando fui comprar o produto, perguntei a empresa Cadiveu, quais lugares de confiabilidade para compra, me deram essa opção da Amobeleza.
Antes eu enviei para a empresa CADIVEU, que disse que a responsabilidade é da AMO BELEZA, por ter vendido um produto VENCIDO.
Aguardo um posicionamento da empresa Amo Beleza.
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Consideração final do consumidor
22/05/2026 às 11:24
Não comprem nessa empresa, produtos vencidos, e não dão a mínima importância ao consumidor. Zeroooooo para essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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