Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

04/12/2024 às 13:37

ID: 203665383

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra em 04/11 e estou aguardando até agora (um mês depois) o meu produto cuja data prometida era de 8 a 18 dias úteis. O último contato que tive resposta via Whatsapp foi em 14/11. De lá para cá estou pedindo informações de meu produto e não tenho resposta. Consultei em sites de rastreamento e verifiquei que o ******* em minha compra foi cancelado em 27/11.

Não estou pedindo nada além de retorno e de informações claras e corretas sobre um produto adquirido. Sem um contato claro e preciso com o consumidor, a empresa não chega a lugar nenhum, haja visto a reputação dessa empresa no ReclameAqui.

Quem sabe formalizando por aqui eu tenho retorno.
Att,

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Resposta da empresa

04/12/2024 às 17:42

a

Réplica do consumidor

05/12/2024 às 07:42

a?

Essa é a resposta? Simplesmente ridícula e sem respeito nenhum ao consumidor.