Comprei em junho e até hoje não recebi, loja Amor Cristais

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Itapetininga - SP

22/10/2025 às 20:14

ID: 230027633

Fiz uma compra na loja Amor Cristais no dia 4 de junho, paguei R$ 95,61 via Pix, e até hoje não recebi o pedido. O anúncio dizia que o produto chegaria antes do Dia dos Namorados, mas já se passaram mais de quatro meses e nada foi entregue.

Tentei entrar em contato com a loja, mas não obtive resposta. No pedido constava a Rosa Galáxia Banhada a Ouro (pague 1 e leve 5 de brinde) e um Chocolate Ferrero Rocher como brinde.

Exijo uma solução imediata, seja o envio do produto ou o reembolso total do valor pago. Considero um descaso com o cliente e publicidade enganosa, já que prometeram entrega rápida e não cumpriram.

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Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 18:25

É propaganda enganosa,eles são [Editado pelo Reclame Aqui], e paga bot pra falar que as coisas vem

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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