Pedido não entregue e falta de contato com a loja
Resolvido
Osasco - SP
09/06/2025 às 15:31
ID: 219215179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 13 de maio, meu pedido não chega e não consigo contato com a loja. Quero q a loja devolva meu dinheiro.
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Resposta da empresa
10/06/2025 às 17:40
Boa tarde, Lais. Posso garantir que não constam pedidos em atraso no nosso sistema, nem solicitações de contatos sem retorno. Por gentileza certifique-se em qual loja efetuou sua compra. ( Existem várias lojas com nomes semelhantes e não confiáveis. Certifique-se do número que fez contato. Nosso único whatsap 11- **************.
Estamos disponíveis no Whatsap comercial acima de segunda a sexta das 9:00 as 17:00H.
Consideração final do consumidor
18/06/2025 às 10:13
A empresa entrou em contato e o assuntou foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/06/2025 às 11:15
Fizemos contato com a Sra Lais e ficou esclarecido que a compra não foi efetuada no nosso site.
Agradecemos a Lais pela sua consideração final.