Recebi apenas 1 de 3 bandejas encomendadas e não obtive retorno sobre a reclamação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

25/05/2026 às 13:56

ID: 249608233

Comprei 3 bandejas com tampa de fibra.
Só recebi 1 bandeja.
Já fiz a reclamação e não me deram retorno.

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 14:17

Boa tarde, sua compra foi efetuada pela shopee. Você já abriu um processo de reembolso no aplicativo. Nós enviamos mensagem no chat da shopee as 10:58 no dia de hoje 25/05/2026 para agilizar a solução e até o momento você não nos retornou. Para compras efetuadas na shopee os procedimentos ocorrem 100% dentro da plataforma, mesmo assim fizemos contato e não tivemos retorno. O time da shopee está analisando suas imagens anexadas juntamente com as imagens enviadas da nossa expedição. Para isso por gentileza acompanhe pelo aplicativo da shopee.

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 07:23

Comprei 3 produtos e só recebi 1.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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