Cachorros Pitbull em clínica para autistas causam perturbação sonora em área residencial

Prezada,

A Clínica Multidisciplinar Amor de Giulia vem, novamente, prestar esclarecimentos, uma vez que esta reclamação repete alegações já respondidas anteriormente, acrescidas agora de informações que não correspondem à realidade dos fatos.

Inicialmente, é importante esclarecer que a clínica está localizada em uma região onde existem diversos outros empreendimentos e estabelecimentos, não sendo a única atividade em funcionamento nas proximidades do edifício onde reside a reclamante. Trata-se, portanto, de uma área com circulação, movimentação e dinâmica urbana compatíveis com esse tipo de atividade.

Sobre o sistema de alarme

A clínica possui sistema profissional de segurança eletrônica, com monitoramento 24 horas, integrado a circuito interno de câmeras e central de vigilância.

O funcionamento ocorre da seguinte forma:

Qualquer disparo de alarme gera ligação e notificação imediata à responsável legal;

A empresa de segurança realiza verificação em tempo real pelas câmeras;

Caso não seja constatada tentativa de invasão ou risco, o alarme é prontamente desativado.

Esclarecemos de forma objetiva que não houve, nos últimos 60 dias, qualquer registro de acionamento do alarme, tampouco ligações ou notificações da empresa de segurança contratada. Portanto, a alegação de que o alarme estaria tocando diariamente nos horários mencionados não procede.

Sobre os cães e alegação de perturbação sonora

Os cães mantidos na clínica são bem cuidados, treinados, acompanhados por médico veterinário, com vacinação em dia e inseridos em atividades terapêuticas assistidas por animais, prática reconhecida e segura.

Ressaltamos que:

Cães latem trata-se de comportamento natural da espécie;

Latidos podem ocorrer em razão de estímulos externos, como circulação de pessoas, veículos ou outros animais na via pública;

Latidos esporádicos não configuram perturbação sonora ilegal, conforme entendimento pacífico da legislação e da jurisprudência, desde que não haja abuso, negligência ou maus-tratos o que não ocorre.

A legislação brasileira não exige, nem permite, a supressão de comportamento natural de animais, tampouco impõe sanções pela simples vocalização eventual.

Sobre a repetição das denúncias

Registra-se que a reclamante já esteve presencialmente na clínica e já realizou outras manifestações com conteúdo semelhante, mesmo após receber esclarecimentos formais.

A repetição de denúncias com alegações não comprovadas, especialmente quando confrontadas com fatos técnicos e registros objetivos, demonstra tentativa de imputar irregularidades inexistentes, o que pode caracterizar uso indevido dos canais de reclamação.

Conclusão

A Clínica Multidisciplinar Amor de Giulia:

Atua de forma regular, responsável e transparente;

Cumpre todas as exigências legais e sanitárias;

Mantém sistema de segurança funcional e monitorado;

Utiliza os cães de forma ética, terapêutica e benéfica aos pacientes;

Não praticou, nem pratica, qualquer ato que configure perturbação intencional ou irregular.

Diante disso, reafirmamos que não há irregularidade a ser sanada, permanecendo a clínica à disposição dos órgãos competentes para quaisquer verificações formais, com total tranquilidade quanto à lisura de suas atividades.

Atenciosamente,
Clínica Multidisciplinar Amor de Giulia

O problema continua: os cães latem diariamente a partir das 5h da manhã, inclusive nos finais de semana. Compreendo o trabalho de vocês, mas precisamos lembrar que estamos em um bairro residencial, e esse barulho constante está perturbando toda a vizinhança.

Além disso, há diversos prédios na região, onde residem crianças, bebês e idosos. Os latidos constantes dos cachorros ao longo de todo o dia causam transtornos significativos. O impacto atinge também empresas e pessoas que trabalham em regime de home office.

Aguardo providências.