******* não tive reembolso
Resolvido
Osasco - SP
05/12/2022 às 11:19
ID: 154741989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações******* e não realizaram o reembolso como deveriam . Valor de *******,50 e a loja não me responde também um absurdo , além da demora e da espera pela Compra ainda sai no prejuízo . Loja dentro da Shopee chama @Amordemake nunca mais compro nesse loja e nessa plataforma um descaso com o cliente .
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 18:05
Olá. Como conversado pelo chat da shopee você precisa abrir chamado informando sobre ocorrido solicitando o reembolso. Mas como ele já consta ******* a propria shopee faz o reembolso para as duas partes vendedor e comprador. Isso pode levar um tempo para conseguir o reembolso, mas sempre bom abrir chamado para adiantar.
Parte financeira da shopee feita tudo por eles não temos acesso para reembolsar clientes.
Consideração final do consumidor
15/02/2023 às 14:02
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8