Produto não movimentado e sem retorno da loja sobre o pedido.
Não respondida
Brasília - DF
24/08/2026 às 08:55
ID: 257197303
Gostaria de registrar uma reclamação referente a uma compra realizada nesta loja. O produto foi adquirido e, até o momento, não houve qualquer movimentação ou atualização sobre o pedido.
Já foram realizadas tentativas de comunicação com a loja para obter informações sobre o andamento da compra, porém, até o presente momento, não obtivemos nenhuma resposta.
Considero a situação um descaso com o consumidor, principalmente pela falta de informações e de retorno. Solicito uma posição imediata sobre o pedido, esclarecendo o motivo da ausência de movimentação e informando uma previsão concreta para a entrega.
Aguardo retorno e uma solução para o problema.