AMOR DE PATAS

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/10/2025 às 14:46

ID: 230454825

Bom dia !
Fiz uma compra no Instagram AMORDEPATAS mas o pedido não foi entregue até hoje. Fiz a compra e fiz o pagamento de imediato via PIX.
Depois de mais de 1 mês, recebi um e-mail de atendimento@appmax informando que o pedido já tinha sido postado e que o código de rastreio era o *****. Neste código dos Correios consta como entregue em 14/07/2025 18:42 porém não chegou nada para mim. Já perguntei aos porteiros do prédio e nenhum deles recebeu entrega para mim nesta data e nem depois. Não sei se o erro foi da empresa ou se foi dos Correios, de qualquer forma não recebi os produtos.
Já tentei contato pelo e-mail da empresa e pelo telefone (ambos abaixo) várias vezes e nenhum dos dois canais atende ou responde.
Seguem os dados:
Empresa: ***** MARCOS WELLINGTON DO NASCIMENTO JORLANDO
CNPJ: *****
Pedido: #*****
E-mail de contato: *****
Telefone: *****

Peço ajuda para verificar o que aconteceu e obter meus produtos, pelos quais já paguei.
Tenho todos os comprovantes do que foi relatado aqui, caso necessário.