AMOR DE PIJAMAS/ AMRÔ FARDAMENTOS E O PIOR PÓS VENDA
Resolvido
Belém - PA
23/09/2024 às 20:39
ID: 198051873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja online de pijamas, scrubs, jalecos e uniformes AMOR DE PIJAMAS que agora mudou de nome para AMRÔ FARDAMENTOS, fez um saldão/bazar online no e eu eu fiz duas compras no site nos dias paguei com pix, a minha compra foi confirmada por e-mail nos dias 16 e 17 de AGOSTO e após isso eles sumiram, não respondem nos canais de comunicação, whatsapp, e-mail e a conta do instagram mudou de nome. A sede da loja fica em Fortaleza-Ceará e eu moro em Belém do Pará, então não tenho como ir fisicamente na loja. Eu quero saber dos meus pedidos e/ou cancelar a compra e receber o dinheiro pago pelo produto que nunca recebi e que não é pouco. Vou anexar os prints das minhas tentativas falhas de entrar em contato com a loja pelos canais que eles disponibilizam nas redes sociais. O pior pós venda que eu já vi. Eu pedi também para mudar o endereço de entrega do meu pedido já que ele não tinha sido enviado ainda e nada de resposta também.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 16:55
Olá, Dandara. Que bom que enviamos os seus pedidos. Esperamos que seus produtos sejam úteis a você. Estamos a disposição.
Consideração final do consumidor
08/10/2024 às 21:23
Após eu entrar em contato por diversas redes sociais e no site do reclame aqui, consegui após quase 3 meses receber o meu pedido, sendo diferente do que eu pedi, pois o que eu escolhi na compra me informaram não ter em estoque, então não compraria e não recomendo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7