Pedido cancelado e não estornado após meses de espera e falta de retorno da empresa
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/04/2026 às 14:13
ID: 244934051
Realizei meu pedido no dia 29/12/25, pedi o cancelamento no dia 13/02/26 não obtive resposta, e no dia 19/02 foi informado que a cor de pijama que eu comprei não tinham mais e eu comprei exatamente por isso, solicitei novamente o cancelamento onde me foi informado que seria feito através do pix em 15 dias úteis, até hoje dia 01/04 não foi feito e simplesmente eles não respondem, completamente arrependida de ter gastado o meu dinheiro, não ter recebido e ainda ficar esperando não sei até quando o estorno