Pedido de fardamento não recebido e descaso do SAC
Respondida
Recife - PE
25/04/2026 às 14:10
ID: 246945343
Fiz um pedido de um fardamento nessa loja e nunca recebi o produto. O site não tem onde vc acompanhar o status do seu pedido. Você entra em contato com o sac, direct de instagram e eles esnobam , sem responder. O pedido está pago, mas sem nenhuma entrega ou posicionamento da empresa para resolução do problema . Sabe o pior? A falta de posicionamento e diálogo deles. Talvez, seja [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:36
Olá, Rafaela Silva
Ficamos muito felizes em saber que a sua situação já foi totalmente resolvida com a entrega do seu pedido no dia 06/05.
Pedimos desculpas mais uma vez pelo congestionamento temporário em nossos canais de atendimento, que acabou gerando aquela demora inicial e um mal-entendido sobre a segurança da sua compra. Reafirmamos que nossa empresa busca atuar com total idoneidade, respeito e transparência.
Agradecemos pela sua confiança e paciência durante todo o precesso.
Atenciosamente, SAC AMRO Fardamentos