Produto não encontrado nos correios e impossibilidade de cancelamento e reembolso
Não resolvido
São Vicente - SP
07/04/2026 às 14:24
ID: 245390845
Realizei uma compra no dia 04/03 e tinha o prazo de 15 dias úteis para a entrega e mais 7 dias para o prazo de correio. Mas até hoje não temos uma movimentação no correio onde diz que o produto não foi encontrado!!
Solicitei o cancelamento e não posso fazer, e eles não me respondem sobre as informações do correio de entrega. Diante disso quero cancelar e meu reembolso.
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Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 11:49
Demora muito tempo para responderem, e eles não conseguem contato com a empresa que eles mesmo contratam para o envio de seus produtos, fica complicado assim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2