Reclamação de Compra de Scrubs: Falta de Código de Rastreio, Respostas e Prazo Excedido

Não resolvido
Fortaleza - CE
10/04/2026 às 15:53
ID: 245730017
Comprei três Scrubs no dia 19/03, não recebi código de rastreio, não aparece no carro de compras, mandei várias mensagens por whatsapp, nenhuma recebi resposta, não tem telefone para ligação, não tem email válido. Hoje tem 22 dias da compra, e nada de notícias. Acho que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], a empresa fez um único contato, que foi no dia da compra, confirmado por email que haviam recebido o pedido, desde então não tive resposta.
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Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 09:08
Péssima logística, comprei no bazar, pronta entrega, hj tem mais de 20 dias, e é na mesma cidade. Ontem falaram pelo whatsapp, avisando que não tinham as cores escolhidas, enviando as opções de cores, blusas com variações na cor, uma mais [Editado pelo Reclame Aqui] do que a outra. A diferença não era na tonalidade, é na cor em si. Mesmo assim com muita paciência escolhi o que tinha, mesmo sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Perguntei sobre quando seria a entrega, ela respondeu que em 24 horas. De tarde ela entrou novamente em contato, perguntando se tinha alguém para receber naquele horário, respondi que sim, estava aguardando, estou até agora. Não respondem, não entraram em contato. Foi a pior experiência de compra. O produto diferente do comprado, a demora na entrega, demora do contato.... Uma falta de respeito, JAMAIS COMPREM NESSA [Editado pelo Reclame Aqui] DE LOJA, NÃO VALE O TRANSTORNO.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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