Sofá, poltronas e cadeiras entregues com defeito: Atraso de 1 ano e 6 meses para a troca
Não respondida
Barra do Corda - MA
22/09/2025 às 15:51
ID: 227519743
Adquirimos junto a empresa Amor de Casa Design LTDA, CNPJ *****, localizada em *****, 1 sofá 40 3 metros tecido bege mel, pé natural, 2 poltronas cód. 01 tecido bege mel, pé natural e 4 cadeiras classic tecido linho base natural. Todos os bens comprados chegaram com defeitos que os tornam inservíveis para o uso, sendo tais falhas consubstanciadas em rachaduras das bases do sofá e poltronas, conforme se pode verificar dos arquivos que seguem junto. No ato da montagem do móveis que se dera no mês de março de 2023, verificou-se as irregularidades supracitadas, e, de imediato a empresa fora informada a respeito, a qual, de imediato, se prontificou a proceder à troca dos bens. O certo é que, da data da reclamação e da promessa de troca dos bens já transcorreu 1 ANO E 6 MESES de enrolação. Desta feita, não obstante a ausência de negativa, por parte da empresa reclamada, no tocante a realizar as trocas do móveis avariados, não cumpriu com nenhum dos inúmeros prazos que indicou para a troca dos bens. É possível que só cumpra com a ação de reparação civil competente. Serão enviadas apenas três evidência porque é o limite que o sistema do reclame aqui permite, mas existem outros. A título de informação, a consultora de vendas foi a Senhora *****