Compra sem retorno
Em réplica
São Paulo - SP
03/01/2024 às 10:16
ID: 179560433
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 pares de tenis para meu Filho no dia 21/12
hj recebi uma mensagem que minha encomenda esta barrada pois precisa ser paga taxas aduaneiras , no dia 26/12 entrei em contato com a Loja Amor&Mae e me informaram que ainda estava em transporte e que entrariam em contato ate agora ninguem me retornou.
Estou ligando mandando msg ninguem me retorna.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 11:38
Desejamos informar que, após os diálogos via email, o problema foi resolvido de melhor maneira. Estamos profundamente chateados com o transporto causado e por todos os contratempos vivenciados durante sua conexão conosco.
Com estima,
Equipe Reclame aqui Amor&Mãe
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 13:52
Estou aguardando, pois so tive reembolso de parte do pedido o 2 tenis ainda nao foi entregue e segundo a empresa eu so posso cancelar e receber o valor quando chegar so aque ate agora nda.
Réplica do consumidor
17/02/2024 às 13:32
A empresa ficou de estornar o valor mas nao respondem mais e-mails e as respostas por Whats sao automaticas.
Réplica do consumidor
05/03/2024 às 10:30
Pior empresa não devolveram meu dinheiro não respondem mais site esta fora do ar e rede social desativada.