Nao devolução dinheiro
Em réplica
Florianópolis - SC
10/01/2024 às 22:17
ID: 180177547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra em novembro para o Natal, meu pedido foi extraviado, tenho mensagens da loja, me foi dito que seria feito estorno em até 5 dias e nunca fizeram e pararam de responder WhatsApp.
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Resposta da empresa
16/01/2024 às 10:32
O problema foi resolvido de maneira que atendeu às necessidades de ambas as partes, fortalecendo nossos laços e promovendo uma solução amigável. Estamos gratos pela colaboração e comprometimento mútuos.
Equipe Reclame Aqui
Amor&Mãe
Réplica do consumidor
17/01/2024 às 15:09
No dia 21/12 a empresa me disse que eu receberia estorno em conta em até 5 dias úteis. No dia 15/01 (após a reclamação aqui) recebi uma carta que acontecerá estorno no cartão em até 90 dias. Assim que o estorno acontecer eu aviso aqui. Até o momento meu problema nao foi resolvido.